- 1.JOY PLANとは？
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金・プラチナの買い取り専門店です。ご不要な金・プラチナ製品がございましたら高価にて買い取り致しております。
- 2.金・プラチナ製品ってどんなものがあるの？
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アクセサリーだけでなく、金歯、眼鏡フレーム、金杯、小判、インゴット、工業用地金などがあります。
- 3.どうしてどんな形状でも買い取りれるの？
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お客様から買い取りった金・プラチナはそのままの形状で市場に流れるのではなく、
一度溶かして不純物を取り除き、金属の塊に戻す為です。
- 4.汚れていたり、壊れていると金・プラチナの買い取り金額が下がるの？
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いいえ、金・プラチナの買い取り金額は貴金属の純度と重さで値段が決まります。
どんなものであっても汚れている、壊れているという理由で金・プラチナの買い取り金額が下がる事はございません。
- 5.金・プラチナの買い取り金額はどうやってきまるの？
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当日のレート×重さ(グラム)ー手数料（目減り分含む）= 金・プラチナの買い取り金額となります。
- 6.「目減り」って何？
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金・プラチナを溶かして精製する際に不純物を取り除く事で質量が減る事をさします。
例えば金のネックレスの、ろう付けの成分などがこれにあたります。
- 7.なぜ身分証明書が必要なの？
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古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、必ず必要となります。
お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧下さい。
- 8.身分証はどんなものがいいの？
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運転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものとなります。
住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。
- 9.電話・メールで査定はしていただけますか？
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金・プラチナの買い取り金額はお電話にてお伝え致しております。お品物の純度(18金など)と重量(グラム)をお伝え下さい。
ブランド品の査定金額のお電話でのご案内は控えさせていただいておりますのでご了承下さい。
- 11.郵送で査定したけど買い取り金額に納得いかない
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買い取り金額にご納得いただけなかった場合のお品物につきましては、即日ご返送させていただきます。また、その際の送料につきましては弊社が負担させていただきますので安心してご利用下さい。
- 12.郵送買い取りの支払い方法はなんですか？
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銀行振込と郵送振込があります。予めお好きな方をお選び下さい。
